Système de cote ÉnerGuide v15.12 — examen de requalification du conseiller en efficacité énergétique (Maison) - sur place

Résolution d’une erreur d’achat

LECTURE OBLIGATOIRE : Voici quelques conseils de dépannage concernant les problèmes d'achat.

• Veuillez vous assurer que vous utilisez une carte de crédit valide lors de vos achats. Les cartes de crédit à débit différé ou à débit différé ne fonctionnent pas avec notre système. De plus, nous vous recommandons de vérifier si votre banque ne rejette pas l'achat.
• Assurez-vous que vous réservez par le biais d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable. Les achats ne peuvent pas être effectués à l'aide d'un appareil mobile.
• Le pays doit être saisi avant le code postal et la ville. S'il n'est pas saisi avant le code postal, une erreur peut survenir car le système ne le reconnaît pas correctement.
• Nous vous recommandons de rechercher votre adresse sur Google sans le code postal pour confirmer le code postal indiqué sur Google et d'utiliser l'adresse indiquée.
• Si tout cela échoue et que vous avez toujours des problèmes pour acheter : Essayez d'utiliser une adresse où vous avez déjà vécu. Si le propriétaire de la carte est une autre personne, essayez d'utiliser l'une de ses adresses précédentes.

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